Regulamin zakupów w Sklepie internetowym Studiotech
Sklep internetowy działający pod adresem sklep.studiotech.pl, zwany dalej Sklepem, prowadzony jest przez Studiotech Poland Sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, ul. Bażancia 53, zarejestrowaną pod nr KRS 0000094831 w Sądzie Rejonowym dla m.st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, wartość kapitału zakładowego 262 080,00 zł, nr GIOŚ E0003029WZBW, REGON 011224892, NIP 522-10-24-970, www.studiotech.pl.
I. Produkty
1. Wszelkie informacje dotyczące oferowanych w Sklepie towarów, w tym w szczególności broszury, foldery, zdjęcia, materiały reklamowe i inne materiały opisujące produkty zamieszczone na stronie Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa handlowego i są jedynie zaproszeniem do podjęcia negocjacji handlowych.
2. Materiał prezentujący produkty, w tym również zdjęcia, mogą różnić się od rzeczywistego wyglądu oferowanych towarów, co nie zmienia jednak ich ogólnych właściwości.
3. Zespół Sklepu dokłada wszelkich starań aby opisy i dane techniczne umieszczonych w Sklepie produktów były zgodne z rzeczywistością. Nie ponosimy jednak odpowiedzialności za błędne podanie parametrów i właściwości towarów lub nagłą ich zmianę przez producenta.
4. Informacje o dostępności towarów nie są podstawą do traktowania oferty Sklepu jako oferty rozumieniu kodeksu cywilnego.
II. Cena
1. Ceny towarów, za wyjątkiem produktów przy których zaznaczono inaczej, podano w złotych polskich (PLN).
2. Ceny towarów nie uwzględniają kosztów dostawy, które są określone oddzielnie.
3. Sklep zastrzega sobie prawo do dokonywania na bieżąco zmian w cenach towarów oraz przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych oraz wyprzedaży.
III. Przyjmowanie zamówień
1. Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzyma mailowe potwierdzenie, że zostało ono otrzymane przez Sklep.
2. Złożenie zamówienia a także mailowe potwierdzenie jego wpłynięcia nie są jednoznaczne z przyjęciem zamówienia do realizacji.
3. Informacja udzielona przez Sklep o przyjęciu zamówienia do realizacji, na podstawie zaakceptowanej przez obie strony oferty, wysyłana pocztą elektroniczną, jest jednoznaczna z zawarciem umowy kupna-sprzedaży i jest wiążąca dla obu stron transakcji.
IV. Realizacja zamówień
1. Zamówienia realizowane są w kolejności ich składania.
2. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie.
3. W przypadku gdy towar jest niedostępny Sklep zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji dostawy.
4. Przez czas realizacji zamówienia rozumie się kompletowanie towaru, przygotowanie go do wysyłki lub odbioru i wystawienie dokumentu sprzedaży. W przypadku płatności przelewem termin realizacji zamówienia wydłużony zostaje o czas realizacji przelewu.
5. W przypadku gdy towar jest niedostępny w magazynie Kupujący zostanie poinformowany o czasie realizacji zamówienia. Jeśli czas realizacji zamówienia będzie dłuższy niż 10 dni roboczych, zamówienia będą realizowane w ramach indywidualnych ustaleń z Zamawiającym. W takim przypadku Sklep skontaktuje się z Kupującym z prośbą o podjęcie decyzji dotyczącej dalszego postępowania w sprawie zamówienia.
6. Wszelkie nietypowe zamówienia obejmujące produkty nie przedstawione szczegółowo na stronie Sklepu będą realizowane w ramach indywidualnych ustaleń z Zamawiającym.
7. Sklep nie prowadzi sprzedaży hurtowej. Zastrzegamy sobie prawo do nie realizowania zamówień na produkty w ilości większej niż 2 sztuki lub do realizacji takich zamówień na warunkach indywidualnie zaproponowanych przez Sklep.
V. Forma płatności
1. Kupujący ma możliwość uiszczenia ceny przelewem na konto Sklepu bądź za pobraniem przekazując zapłatę kurierowi doręczającemu towar.
2. W przypadku niektórych rodzajów asortymentu Sklep zastrzega sobie prawo do ograniczenia sposobu płatności poprzez wyłączenie możliwości płatności za pobraniem.
3. W przypadku indywidualnych ustaleń istnieje możliwość dokonania transakcji w walucie producenta towaru: EUR, USD i GBP.
VI. Dostawa
1. Przez czas dostawy rozumie się czas potrzebny na doręczenie zrealizowanego zamówienia do Zamawiającego.
2. Czas dostawy zależny jest od wybranego sposobu doręczenia zamówienia.
3. Wraz z towarem wydawane są warunki sprzedaży wraz z regulaminem oraz faktura VAT lub paragon fiskalny. Kupujący proszony jest o poinformowanie Sklepu gdyby dokumenty te nie zostały doręczone, co pozwoli na ich uzupełnienie.
4. Zamówienie może zostać odebrane osobiście przez Kupującego w magazynie Sklepu znajdującym się w Warszawie przy ulicy Bażanciej 53. Warunkiem dokonania odbioru osobistego jest wcześniejsze umówienie się z obsługą Sklepu.
VII. Odstąpienie od umowy
1. Kupujący może odstąpić od umowy zawartej ze Sklepem bez podania przyczyny pod warunkiem, że nastąpi to w terminie nie dłuższym niż dziesięć (10) dni od otrzymania towaru.
2. Zwrotowi nie podlegają towary rozpakowane z fabrycznego opakowania, nagrania audialne lub wizualne oraz zapisane na nośnikach programy komputerowe.
3. Zwrotowi nie podlegają świadczenia o właściwościach określonych przez Zamawiającego a więc w przypadku zamówień realizowanych na specjalne zamówienie Kupującego lub ściśle związane z jego osobą. Zwrotowi nie podlegają też świadczenia, które ze względu na swój charakter zwrócone zostać nie mogą.
4. Sklep nie przyjmuje zwrotu towarów odesłanych za pobraniem. Zamawiający pokrywa koszty odesłania przesyłki.
5. Towar musi zostać zwrócony w niezmienionym stanie wraz z kompletnym zestawem dokumentacji wydanym przy jego sprzedaży.
6. Sklep dokonuje zwrotu pieniędzy na wskazane konto bankowe w terminie 7 dni od otrzymania zwracanego towaru.
7. W przypadku uszkodzenia towaru z winy użytkownika wszelkie koszty procedury odstąpienia od umowy pokrywa w całości Kupujący.
VIII. Gwarancja
1. Wszystkie oferowane przez Sklep produkty są fabrycznie nowe, z wyjątkiem gdy jest to wyraźnie powiedziane, że towar jest używany.
2. Na oferowany sprzęt Sklep udziela gwarancji producenta bądź dystrybutora danego towaru. Kupujący może reklamować towar korzystając z uprawnień wynikających z udzielonej gwarancji.
3. Niektóre produkty posiadają gwarancję realizowaną bezpośrednio przez autoryzowane punkty serwisowe producentów. Dokładne adresy punktów serwisowych znajdują się na kartach gwarancyjnych dołączanych do produktów oraz na stronach internetowych producentów.
IX. Reklamacje
1. Jeśli dostarczony produkt zawiera wady bądź jest niezgodny z zamówieniem Zamawiający zgłasza reklamację, która jest niezwłocznie rozpatrywana przez serwis Sklepu.
2. Aby zareklamować towar Kupujący jest zobowiązany do wysłania wypełnionego formularza reklamacyjnego, który znajduje się na stronie Sklepu oraz kopii wszystkich dokumentów otrzymanych wraz z zakupionym towarem.
3. Odsyłany sprzęt powinien zawierać oryginalne opakowanie, które umożliwi odpowiednią ochronę. Dopuszczalne jest opakowanie zastępcze, które gwarantuje bezpieczny transport towaru.
4. Odsyłany sprzęt powinien być kompletny. Przesyłka musi zawierać wszystkie elementy, które mają wpływ na prawidłowe funkcjonowanie sprzętu.
5. Sklep nie przyjmuje przesyłek odsyłanych za pobraniem. W przypadku uznania reklamacji Sklep natychmiast zwraca koszty odesłania przesyłki.
6. Jeżeli sprzęt dostarczony do serwisu okaże się sprawny Sklep pobierze opłatę za diagnostykę i koszty przesyłki towaru z powrotem do Kupującego.
7. Kupujący ma prawo żądać doprowadzenia słusznie reklamowanego towaru do stanu zgodnego z zawartą ze Sklepem umową poprzez nieodpłatną naprawę bądź wymianę. W przypadku gdy Sklep nie będzie w stanie wywiązać się z tego obowiązku Kupującemu przysługuje prawo do obniżenia ceny bądź rozwiązania umowy.
8. Gwarancja oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują w przypadku gdy produkt nosi znamiona mechanicznego uszkodzenia pochodzenia zewnętrznego. Przed odebraniem przesyłki od kuriera bądź z poczty Kupujący powinien sprawdzić, czy opakowanie nie zostało uszkodzone w transporcie. Należy zwrócić uwagę na stan taśm lub plomb naklejonych na przesyłkę. Gdy opakowanie zewnętrzne nosi znamiona uszkodzenia należy w obecności kuriera sporządzić protokół szkody i jak najszybciej skontaktować się ze Sklepem.
9. W przypadku nie sprawdzenia stanu dostarczonej przesyłki Sklep zastrzega sobie prawo do nieuwzględnienia roszczeń Kupującego z tytułu uszkodzenia lub kradzieży towaru w transporcie.
X. Ochrona danych osobowych
1. Dane osobowe przekazywane przez Kupujących podlegają ochronie zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.
2. Składając ofertę kupna Kupujący wyraża zgodę na przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych. Dane powierzone Sklepowi przez Klientów wykorzystywane są wyłącznie w celu realizacji umowy.
3. Jeśli Kupujący wyrazi zgodę powierzone nam dane będą wykorzystywane w celu informowania o nowościach Sklepu lub nowościach oferty Studiotech Poland Sp. z o. o.
4. Każdy Kupujący ma prawo do dostępu do swoich danych oraz do ich zmieniania.
XI. Ochrona środowiska
1. Sklep zobowiązuje się do nieodpłatnego przejęcia zużytego sprzętu w ilości nie większej niż nowy sprzedawany towar, jeżeli zużyty sprzęt jest tego samego rodzaju.
2. Zużyty sprzęt można dostarczać po uprzednim zawiadomieniu Sklepu pod adres: Studiotech Poland Sp. z o. o., ul Bażancia 53, 02-892 Warszawa.
3. Koszt dostawy zużytego sprzętu pokrywa Kupujący.
XII. Postanowienia końcowe
1. Dokonanie rejestracji w Sklepie i złożenie oferty kupna są równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
2. W przypadku wystąpienia sporów w sprawie realizacji umowy sprzedaży sądem właściwym dla jego rozpatrywania będzie sąd właściwy pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonywania umowy.
3. Regulamin Sklepu obowiązuje od dnia 1.10.2012 roku.
4. Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie, które będą obowiązywać z chwilą opublikowania ich na stronie Sklepu.
5. We wszystkich sprawach nie ujętych w regulaminie obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego oraz przepisy Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej i o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
6. Podmiot prowadzący Sklep nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w korzystaniu ze Sklepu internetowego zaistniałe z przyczyn technicznych bądź innych przyczyn od niego niezależnych.
W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości uprzejmie prosimy o pisanie pod adres sklep@studiotech.pl bądź o bezpośredni kontakt z firmą Studiotech Poland Sp. z o. o., Warszawa, ul. Bażancia 53, tel.22 644 10 25.
Studiotech Poland Sp. z o.o. ul. Bażancia 53, 02-892 Warszawa |
Creation:  |
+48 22 644 10 25
